Competenze in ambito vendite

Competenze in vendita, assistenza clienti e allestimento prodotti

Il corso è terminato.
Dai un'occhiata ai corsi attivi

Descrizione

Il corso fornisce competenze di base nell’ambito della vendita e dell’assistenza clienti, con un focus sull’organizzazione aziendale e sull’allestimento dei prodotti.

Saranno approfondite le principali tecniche di comunicazione e relazione con il cliente, le modalità per gestire correttamente i processi di vendita e le strategie di esposizione merceologica più efficaci. Il programma include anche nozioni organizzative utili per comprendere i flussi di lavoro aziendali e sviluppare abilità operative direttamente spendibili in diversi contesti professionali.

Il corso fa parte del progetto “Formazione Permanente” del Fondo Regionale Disabili nella Provincia di Modena.

Scopri tutti i corsi del progetto >>

Destinatari e requisiti

Il corso è rivolto a:

  • persone con disabilità in cerca di lavoro iscritte al Collocamento mirato secondo quanto previsto dalla Legge n. 68/1999;
  • persone con disabilità ai sensi della Legge n. 68/1999 occupate nonché persone con disabilità acquisita in costanza di rapporto di lavoro.

 

I partecipanti devono essere residenti o domiciliati in regione Emilia-Romagna in data precedente l’iscrizione al corso.

Contenuti

  • Principi base di organizzazione aziendale e principali processi di lavoro
  • Identificazione e descrizione dei prodotti
  • Allestimento prodotti
  • Vendita e assistenza clienti
  • 14 ottobre 2025, 9.00-13.00
  • 20 ottobre 2025, 9.00-13.00
  • 22 ottobre 2025, 9.00-13.00
  • 27 ottobre 2025, 9.00-13.00
  • 29 ottobre 2025, 9.00-13.00
  • 3 novembre 2025, 9.00-13.00
  • 5 novembre 2025, 9.00-13.00
  • 10 novembre 2025, 9.00-13.00
  • 12 novembre 2025, 9.00-13.00
  • 17 novembre 2025, 9.00-13.00
  • 19 novembre 2025, 9.00-13.00
  • 24 novembre 2025, 9.00-13.00
  • 26 novembre 2025, 9.00-13.00
  • 1 dicembre 2025, 9.00-13.00
  • 3 dicembre 2025, 9.00-13.00
  • 10 dicembre 2025, 9.00-13.00

Partner

Titolare dell’Operazione: ForModena Formazione professionale per i territori modenesi Soc. Cons. a r.l.

A.E.C.A., Associazione Emiliano–Romagnola di centri autonomi di formazione professionale – IAL Innovazione Apprendimento Lavoro Emilia Romagna S.r.l. Impresa Sociale – Irecoop Emilia-Romagna Società Cooperativa – I.F.O.A. Istituto Formazione Operatori Aziendali – Cooperativa Sociale CEIS Formazione – Demetra Formazione S.r.l.

Le persone che partecipano al corso riceveranno un’indennità di frequenza nella misura di euro 3,72 per ogni ora frequentata, fino ad un massimo di euro 495,80 mensili. In caso di necessità, potranno essere attivati servizi di tutoraggio personalizzato e altri servizi e misure individualizzate come, ad esempio, la mediazione linguistica individuale e/o la Lingua Italiana dei Segni.

Il corso è realizzato grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna. Operazione Rif. PA 2024-23411/RER approvata con D.G.R. n. 168/2025 del 10/02/2025.

Richiedi informazioni

* campo obbligatorio
Corso terminato
Per maggiori informazioni contatta la referente del corso