Il corso fornisce competenze di base nell’ambito della vendita e dell’assistenza clienti, con un focus sull’organizzazione aziendale e sull’allestimento dei prodotti.
Saranno approfondite le principali tecniche di comunicazione e relazione con il cliente, le modalità per gestire correttamente i processi di vendita e le strategie di esposizione merceologica più efficaci. Il programma include anche nozioni organizzative utili per comprendere i flussi di lavoro aziendali e sviluppare abilità operative direttamente spendibili in diversi contesti professionali.
Il corso fa parte del progetto “Formazione Permanente” del Fondo Regionale Disabili nella Provincia di Modena.